نِثَارٌ

SupportSpace, شبكة تقنية احترافية جديدة. هذة الشبكة, تقوم فكرتها على توفير مركز متكامل للدعم الفني التقني وتكون كهمزة وصل بين التقنين المختصين والمستخدم الاعتيادي الذي يبحث عن مساعدة تقنية في مجال ما. المستخدم في هذة الشبكة, يكون احد نمطين الاول ويدعى Expert وهو اي مستخدم متخصص ويملك خبرة في اي مجال تقني الكتروني اما الثاني فهو المستخدم الذي يواجهة مشكلة وعبر هذة الشبكة يحدد مجال المشكلة ثم يستعرض المختصين المتوافرين لذلك المجال ويستعرض تسعيرتهم وتقييم او تعليق المستخدمين الاخرين عليهم…………………..

جميع المختصين يكونون قيد اعتماد Certified ادارة الشبكة, لكن هذا لاينفي كون SupportSpace سوقاً مفتوحاً للمختصين والمحترفين تقنياً. عندما تقرر وتختار المختص, ويكون المختص متصلاً بالشبكة يظهر امامة ايقونة Start وعبرها ستتمكن من اجراء مكالمة صوتية عبر النظام وخلال مرحلة البيتا التي تمر بها الان الشبكة فان جميع الاستخدامات مجانية وستتولى ادارة الشبكة نفقات الجميع. وبتوفر نظام Desktop Sharing, فان المختص وفي حال كانت مشكلتك في حاسوبك سيكون قادر على الوصول له وحل المشكلة عن بعد مع امتلاكك الاختيار من بين ثلاث رخص وهي View only وهذة تسمح للمختص بالاطلاع فقط دون القدرة على تنفيذ اي امر وهناك Visual pointer وهذه تسمح له بتحريك مؤشر الفارة دون القدرة على النقر وتنفيذ اي امر مما يسمح له فقط بارشادك الثالثة والاخيرة Full control وهنا يكون قادر على اداء وتنفيذ كل شئ.

في الواقع, هكذا شبكة تقدم خدمة مفيدة للغاية ولجميع الاطراف فمن ناحية هناك الكثير من المختصين واصحاب الخبرات العالية تقنياً ممن لايملكون شركات ومصالح تجارية رسمية وموثقة الامر الذي يحرمهم من الكثير من فرص العمل نظراً لتخوف البعض وهنا تعمل SupportSpace على توفير تلك الموثوقية المفقودة ومن جهة المستخدم الباحث عن المساعدة سيتوفر له كم كبير من المختصين في مكان واحد يجمع بينهم منافسة تضمن افضل الاسعار باقل سقف ممكن.

إضافة تعليق | وسوم: Support, SupportSpace, Technical Support | رابط التتبع